Suporte Técnico em TI

Suporte Técnico em TI – Presencial e Remoto

Na EVP Tecnologia, oferecemos suporte técnico completo em Tecnologia da Informação, com opções de atendimento presencial (onsite) e remoto, garantindo agilidade na resolução de problemas, continuidade das operações e segurança para sua empresa.

Seja em emergências, manutenções preventivas ou suporte contínuo, nossos profissionais estão prontos para resolver falhas em sistemas, redes, servidores e dispositivos com rapidez, eficiência e excelência técnica.

Benefícios do Suporte Técnico da EVP

Resposta Rápida

Atendimento imediato para minimizar paradas e prejuízos.

Profissionais Certificados

Equipe especializada e treinada constantemente.

Cobertura Flexível

Suporte remoto em todo o Brasil e presencial em São Paulo e região.

Redução de Custos

Contratos sob medida, com foco na sua real demanda.

Por Que Escolher a EVP para Suporte Técnico?

Atendimento Ágil, Seguro e Especializado para sua Infraestrutura

Atendimento Personalizado

Suporte adaptado ao porte e setor da sua empresa.

Transparência Total

Relatórios de atendimento e controle de chamados.

Segurança em Primeiro Lugar

Ações com foco em proteção de dados e compliance.

Como Funciona o Processo de Suporte Técnico

Abertura de Chamado
Você entra em contato por telefone, e-mail ou sistema de chamados. Registramos o problema e iniciamos o diagnóstico.
Avaliação e Diagnóstico
Nossa equipe técnica analisa a situação para definir se o suporte será remoto ou se há necessidade de deslocamento presencial.
Resolução Técnica
O técnico atua diretamente no sistema, rede ou dispositivo com foco na correção do problema e estabilidade da operação.
Relatório e Acompanhamento
Você recebe um relatório detalhado sobre a ocorrência, e seguimos com orientação preventiva ou suporte contínuo.

Suporte Técnico em TI